LAVAは予約できない？取れないって本当？
原因１：アプリにアクセスできず予約取れない
LAVAの予約が取りにくいという声も少なからずありますね。
でも、スタジオが混んでいるというよりは、システムの不具合によるものも多い印象です。
実際の声をきいてみましょう。
LAVA予約出来ないな。ラインからやってもダメ公式でもダメ(´･ω･`)参った
— あさのすけ (@428bit) August 12, 2019
LAVA予約できないーーー！サイト死んでる…
— 青 (@blueandblue_) August 11, 2019
LAVAのラインアプリおかしくないですか？
不具合 予約できない pic.twitter.com/NnUmwPubX2— vectorspirit (@sendaslowlife) January 2, 2021
・予約サイト障害情報
・メルマガで頂いてるオンラインショップのセール情報及び新作情報
・LAVA Life配布情報(いつから配布されるのか。どんな記事があるのか)
・新レッスン情報
・不人気のレッスン情報(レッスン名前等から敬遠されてるレッスンの内容等を発信して参加者を増やす目的)
などなど。— ましゅー🍊都内癒し系オイルリンパマッサージ (@eadgadmad1984) August 23, 2019
あああ
lavaの予約サイト調子悪いな
キャンセルできないからイケメン先生のところ行かなきゃ
— みっちー (@michina_A) August 11, 2019
アプリの調子が悪く予約が取れない時の対策としては、
コールセンターからの予約をおすすめします。
アプリの調子に関わらず、アプリだと予約が取れないけどコールセンターへ電話すると予約が取れる事もあったりします。
原因２：混んでいる店舗で空きがなく予約がとれない
店舗数の多さでは群を抜くLAVAですので、当然なのかもしれませんが、スタジオによって混雑状況には差がありそうですね。
西口LAVA混んでる😱😱😱
— きみどりけだま💚🐱🐑🐏しっぽな (@cecil1031_0730) November 10, 2019
LAVAってこんなに混んでる店舗あるの…？うちの店舗最大4列くらい縦に並べても前に人いることほとんどないよ… pic.twitter.com/JnUtkYBcQg
— ゆきにゃん (@yuki_yuki252521) February 1, 2020
平日の休みはいいね。
土日休みだとどこも混んでるけど平日だからこそ予約が取れること、出来ることがあるし。
てことで今日はLAVAのフローティングヨガしてくる！ずっとやりたかったやつ！エアリアルヨガとも言うのかな？
楽しみすぎる🙆♀️🙆♀️
#息抜き#休日を充実させる pic.twitter.com/irTJD8utaF— 🐵💐りえ/yogalaboratory🧘♀️✨ (@kmkmnknk3) December 12, 2018
亀有のLAVAは混んでるからいつもシャワーを浴びられない。今日も汗だくのすっぴんで千代田線に乗る。
— Uki.s (@uki_whitetree) June 7, 2017
LAVAは人気のホットヨガスタジオで、有名なインストラクターも多数所属しています。
混んでいる店舗とそんなに混まない店舗は確かにあります。
通いたい店舗の混み具合は体験レッスン時にも確認できますので、予約が取れないことの不安がある場合は体験レッスンの時にインストラクターなり受付に確認してみましょう。
LAVA（ラバ）予約のルールとは
LAVAは完全予約制
ホットヨガスタジオLAVAは完全予約制です。
ホットヨガは高温多湿の特殊な環境を作った部屋で運動を行うため、一度にレッスンできる人数に限りがあります。
LAVAの予約は、WEBやコールセンターからできます。
レッスン当日の15分前まで予約が可能になっています。
入室時のルール
LAVAでは、レッスン開始5分前までに入室する必要があります。
これは、レッスン開始までに少なくても5分程度は室温に体を慣らし、身体へ無理な負担をかけない為のものになります。
もし、5分前までに入室ができなかった場合は、レッスンを予約していたとしても入室する事はできません。
必ずレッスン開始時間の5分前までに入室する様に注意しましょう。
予約は1人何件可能？
LAVAの予約可能な件数は、契約形態で変わってきます。
| 会員種別 | 予約できる件数 |
| マンスリーメンバーフリー | 本予約4件+キャンセル待ち2件まで |
| マンスリーメンバーライト | 本予約3件+キャンセル待ち1件まで |
| マンスリーメンバー・4 | 本予約2件+キャンセル待ち1件まで |
| マンスリーメンバー以外 | 本予約1件まで |
| ご予約制限がかかっている方 | 本予約1件まで |
予約キャンセルについて
LAVAは予約のキャンセルをアプリもしくはコールセンターにて手続きができます。
しかし、前月1ヶ月のうちに2回以上、60分前までにキャンセルをしなかった場合、翌月1ヶ月間、予約できる件数が1件に制限されるペナルティーが課されてしまうのです。
LAVAは利用者も多いですし、人気のプログラムは予約も混みますので、予約件数が1件に制限されるのはかなり不便です。
1時間以上前にキャンセルの手続きを済ませましょう。
翌月の予約はできる？
人気のあるスタジオやプログラムは、スケジュールを確認して早めに予約しておきたいですよね！
LAVAの翌月のレッスン予約は、毎月22日から受け付け開始となっています。
人気のインストラクターのレッスンやプログラムはあらかじめスケジュールをチェックしておき、予約開始と同時に予約を押さえましょう。
LAVA（ラバ）の予約キャンセルの方法 電話やLINEでも可能？
LAVAの予約キャンセル方法は５つあります。
- コールセンターへ電話する
- Webサイトで手続き
- LINEで手続き
- アプリで手続き
- 店頭にて手続き
コールセンターへ電話する
| LAVAコールセンター営業時間 | 平日9時～21時、土日祝９時～18時 |
| コールセンター電話番号 | 0570-00-4515 |
| キャンセルの受付 | 自動音声にて24時間受付可能 |
LAVAはコールセンターが設置されています。
コールセンターへ電話するよりもLINEで予約する方が手っ取り早いのでLINEで済ませる方が多いと思いますが、
アプリで予約が取れない時にコールセンターへ電話すると予約が取れる事もあるようです。
予約が取れなかったけど、どうしても今日はホットヨガがしたい！という日は試しにコールセンターへ電話してみるのもおすすめです。
Webサイトで手続き
LAVAの公式サイトから予約キャンセルすることも可能です。
公式の予約専用ページにアクセスをして予約または予約のキャンセルが可能です。
LINEで手続き
出典：https://line.me/R/ti/p/@lava?from=page
LAVAでLINEからの予約が可能になり、予約やキャンセルが凄く便利になりました。
アプリよりも安定していますし、LINEを使って予約、予約キャンセルをする方が多いようです。
アプリで手続き
LAVAには、スマートフォン専用アプリも用意されています。
予約やキャンセルだけでなく、キャンセル待ちなどもできる便利なアプリですので、スマホをお持ちの方はDLして利用してみてください。
はてな
予約アプリに関しては、
「LAVA（ラバ）予約アプリとは」で予約アプリにできる事を詳しくまとめていますのでご確認ください。
店頭にて手続き
LAVA店頭にて予約のキャンセルも可能です。
キャンセルの手続き以外にも次回予約も可能ですし、レッスン開始15分前まででしたら当日予約も可能です。
LAVAで予約ができない・予約がとれない場合の対処法
通う店舗の混んでいる時間帯を把握する
店舗ごとに混んでいる時間帯や混み具合は変わってくるので、一概に「この時間なら予約が取りやすいです」とは言い切れません。
しかし、店舗ごとにざっくりとした傾向はあるはずです。
| 時間帯 | 平日 | 土日祝日 |
| 朝9時～13時 | 割と予約取れる | 予約が取りにくい |
| 昼13時～18時 | 割と予約取れる | 割と予約取れる |
| 夜18時～21時 | 予約が取りにくい | 営業時間外 |
平日の18時以降は会社帰りの利用客が増えるため、予約が取りにくい時間帯になります。
土日祝も午前中は予約が混みあいますが、午後は割と予約が取りやすい傾向があります。
店舗によって異なりますので、受付でざっくりとした傾向を確認してみましょう。
同じ平日でも「なぜか火曜日は予約が取りやすい」「水曜日はノー残業デーの会社が多い為混みやすい」など、店舗ごとに傾向があるものです。
毎月22日の予約解禁日を正座待機で待って予約する
LAVAは次月の予約が毎月22日に解禁になります。
人気のインストラクターやプログラムの予約は22日の予約開始時間を待って、開始と同時に予約をしましょう。
本当に人気のインストラクターのレッスンは、みんな星座待機で予約待ちをしているようです。
絶対参加したいレッスンは他の予定より優先で予約してしまう
予定が決まってからヨガの予約をするとなると、予約が遅れがちです。
通っている店舗が混みがちで、予約が取りにくい場合は、予定が決まっていなくても予約を取ってしまうくらいの決断が必要かもしれません。
LAVAの予約に合わせて予定を組めば予約が取れないストレスからも解放されると思います。
LINEやアプリを活用してキャンセル待ちをヒタヒタと狙う
LAVAのLINEアプリが使える様になってから、キャンセル待ちがとても便利になりました。
以前はWebサイトからちょいちょい除く必要がありましたが、アプリならスマホで簡単にキャンセル待ちの状況をチェックできます。
LAVAの会員さんは、他の予定が決まる前にホットヨガの予約を入れる方が多いので、案外キャンセルも出るのです。
アプリを活用して、キャンセルが出るのをヒタヒタと待ってみてください。
ダメ元で店舗に電話してみる
あまり頻度が多いと受付に嫌がられるかもしれませんが、店舗に直接電話をしてキャンセルが出ていないか？予約が取れないか確認してみると意外と予約が取れるケースもある様です。
基本的にはWeb上やアプリでキャンセル待ちをするのがおすすめですが、どうしても今日はホットヨガをしたい！というホットヨガ欲求の強い日は少し強引ですが直接電話で確認してみても良いのではないでしょうか。
LAVA（ラバ）予約アプリとは？
LAVA（ラバ）アプリの概要
LAVA会員さんたち待望のLAVAアプリ。
スタジオの予約やキャンセルはもちろん、アプリオリジナルのスタンプラリーやプッシュ通知、LAVAポイントの確認などが手軽にできるため、愛用するユーザーも増えています。
もちろん利用は無料です。
アプリ登録には9桁のLAVA会員番号が必要です。
LAVA予約アプリのダウンロード
LAVA公式アプリは、LAVA公式サイトからリンクをクリックするか、QRコードを読み取ることでダウンロードページに行くことができます。（iPhoneの場合はApp Store、Androidの場合はGoogle Play）
そこからダウンロード＆インストールしてくださいね。
LAVA予約アプリの主な機能
予約や空き状況の確認、予約のキャンセル
LAVA公式アプリからの予約は、今日のレッスン、カレンダー、インストラクター、と3つの条件からの予約と、それらの条件の組み合わせからの予約ができるようになっています。
また、自分の現在の予約状況を一覧で確認できる機能もあります。
そして、予約状況を確認している状態からキャンセルすることも可能です。
スマホにありがちな「触っちゃったらキャンセルされちゃった」というようなシステムにはなっていないようなので安心です。
ヨガ活応援！スタンプラリーのプレゼント企画に参加できる
つい頑張ってしまう人も多いスタンプカード。
これをアプリ上で行えるのがLAVAアプリ限定のスタンプラリーです。
レッスン受講などのミッションをクリアするごとにもらえるスタンプを集めると、スタンプ数に応じてプレゼントをゲットできちゃう嬉しい企画なんです。
時期によって催される企画もいろいろあるので楽しみですね！
リアルタイムにプッシュ通知を受けられて、予約のキャンセル待ちにも便利
アプリを起動していなくても大事なお知らせが届くプッシュ通知。
LAVA公式アプリにもこのプッシュ通知機能がついています。
予約のキャンセル待ちをしているときのキャンセルの繰り上がり、レッスンの急な変更などをプッシュ通知でお知らせしてくれます。
LAVA公式LINEを使っていた人もLAVA予約アプリへ変更が便利でおすすめ
公式アプリはインストールするだけでもらえるポイントやスタンプラリーなど、ツールとして使うだけでもお得なポイントがたくさんあります。
予約は必ず必要なため、せっかくならお得なツールとして公式アプリを使うことをおすすめします！
モチベーションアップにもつながりますよ。
LAVA公式LINEとLAVA予約アプリの使いわけ
予約や空き状況の確認はLAVA予約アプリが便利
LAVAのレッスン予約や確認などは、公式LINEでも公式アプリでもどちらでもできますが、LINEの場合はログインの手間こそないものの、LINE経由で予約ページに飛ぶ形になります。
アプリの方が、アプリ上で全て完結してしまう分、お手軽といえるかもしれませんね。
LAVA公式LINEは予約もできるが、友達紹介やオンラインストアで活用がおすすめ
予約やキャンセルにはアプリが便利かもしれませんが、コミュニケーションツールとして優れたLINEは、LAVAの「お友達紹介」にはとても便利なツールです。
LINE上で紹介したいお友達に紹介状を送ってくれるので、紹介する方も、される方もとても簡単にアクセスすることができます。
また、LINEからもすぐオンラインストアへアクセスできるので、こちらもアプリに遜色ない機能といえます。
LAVAお友達紹介はどんなメリットがあるの？
LAVA会員がお友達にLAVAを紹介すると、紹介した会員にも紹介されたお友達にもお得なメリットがあります。
お友達が会員に登録された場合、紹介した会員にはLAVAポイント2000ポイントとヘルシーなバランスゼリー6個がプレゼントされます。
入会したお友達は入会キャンペーン特典を受けられるうえ、こちらも2000ポイントがプレゼントされます。
ポイントだけでも結構お得なので、ホットヨガに興味がある人がいたらぜひ使いたい制度です！
お得なお友達紹介もLINEならとても簡単です。
- 公式LINEの「お友達紹介」をタップ
- お友達紹介キャンペーンページで「LINEで紹介状を送る」をタップ
- LINE上で紹介したいお友達を選択して送信
この手順で送信されたメッセージから、紹介されたお友達はキャンペーンページにアクセスすることができますよ。
LAVA（ラバ）予約できない・取れない？に関するまとめ
LAVAは全国的にも店舗数が多く通いやすい事もあり人気のホットヨガスタジオになっています。
LAVAでのホットヨガを検討中の方にとっては、
「契約したけどレッスンの予約が取れなかったらどうしよう」
という不安はあると思います。
LAVAは予約できない時の原因
- アプリにアクセスできず予約取れない
- 混んでいる店舗で空きがなく予約がとれない
LAVA利用者の口コミなどからも分かりますが、LAVAで予約が取れない原因は実はアプリにアクセスできないという問題も多くあります。
アプリのアップデートが進み、接続状況が改善すればこの件は解消してくると思われます。
店舗が混んでいて、物理的に予約が取れない場合は以下の工夫をしてみてくさい
LAVAは予約できない時の対処法
- 通う店舗の混んでいる時間帯を把握する
- 毎月22日の予約解禁日を正座待機で待って予約する
- 絶対参加したいレッスンは他の予定より優先で予約してしまう
- LINEやアプリを活用してキャンセル待ちをヒタヒタと狙う
- ダメ元で店舗に電話してみる
LAVAは体の硬い初心者からでも始めやすいプログラムが豊富に揃っています。
予約が取りにくい時は確かにあるかもしれませんが、それでもLAVA程店舗数が多く通いやすいホットヨガスタジオもありませんし、
レッスンの予約を少し優先するだけでもかなり予約が取りやすくなるので、是非ヨガライフを楽しんでみて下さい。